Nos services d’aide à domicile sont flexibles et adaptés à vos besoins, pour vous aider à rester dans le confort de votre foyer aussi longtemps que possible, avec tous les beaux souvenirs qui s’y rattachent.
L’évaluation de vos besoins et la préparation d’un programme adapté à votre quotidien est une étape très importante de notre processus pour assurer une aide à domicile sur-mesure et selon l’horaire qui vous convient.
Comparé aux établissements pour personnes âgées, nos services d’aide à domicile vous offrent une solution plus abordable vous permettant de rester aussi longtemps que possible dans le confort de votre propre maison.
Nous choisissons nos accompagnateurs avec soin afin de favoriser un environnement qui permet de bâtir un lien de confiance, d’amitié et de tendresse avec vous.
Chez Groupe Colibri, nous livrons nos services de soutien à domicile avec une approche humaine et participative, qui tient compte des vos besoins et de vos capacités.
Notre portail client vous permet de visualiser l’historique de vos rendez-vous, de gérer vos achats et de planifier vos visites facilement.
L’équipe de Groupe Colibri se fera un plaisir de répondre à chacune d’entre-elles.
Groupe Colibri a été fondé en 2019 pour venir en aide aux personnes en perte d’autonomie et leur permettre de vivre le plus longtemps possible dans le confort de leur maison. Nous offrons une gamme complète de services d’aide à domicile et nous les livrons avec une approche personnalisée, humaine et bienveillante.
Les accompagnateurs de Groupe Colibri sont des professionnels qui ont un véritable amour pour les personnes âgées et qui souhaitent faire une différence dans la vie des personnes qu’ils accompagnent. La vision de notre entreprise est de devenir des porteurs de bonheur dans la vie de tous les Québecois qui ont besoin d’un soutien dans la réalisation de leurs tâches à la maison.
Nos accompagnateurs peuvent vous aider avec vos tâches quotidiennes à la maison. Ils peuvent faire les courses, le ménage, la cuisine, s’occuper de votre animal de compagnie, faire la lessive et bien plus.
Nos préposés aux bénéficiaires peuvent vous assister avec l’hygiène personnelle, le lever/coucher, les médicaments et les activités physiques/cognitives, tout en veillant à votre intimité et dignité.
Nous vous offrons des hommes à tout faire qui prennent en charge les travaux d’entretien, les travaux de changement de saison, tondeuse, déneigement ou toute autre tâche connexe.
Nous sommes là pour vous aider dans toutes vos tâches ménagères eu utilisant le matériel que vous avez à la maison. Nous sommes là pour vous soulager des tâches que vous ne pouvez pas accomplir seul(e).
ÉTAPE 1
Nous commençons par évaluer vos besoins lors d’un appel, avant de planifier une première rencontre en personne avec un de nos accompagnateurs.
ÉTAPE 2
Nous identifions la meilleure personne de notre équipe pour correspondre parfaitement à vos besoins et nous vous la présentons lors de la première visite.
ÉTAPE 3
Lors de votre première visite, nous vous enregistrons dans notre système de réservation et vous présentons un bref aperçu de ses principales fonctions. Si vous avez besoin d’aide pour gérer vos réservations, notre équipe est toujours là pour vous aider.
Notre portail client vous offre un tableau de bord qui vous permet de visualiser le statut de votre banque d’heures, les rendez-vous à venir et l’historique de vos accompagnements terminés.
Après chaque rendez-vous, nous nous informons sur votre expérience avec votre accompagnateur. Cela nous permet de nous assurer que les services sont livrés selon les critères de qualité et les valeurs du Groupe Colibri.
« Nous ne pouvons que vous remercier de nous avoir envoyé du personnel professionel et compétent. Nous apprécions énormement Monsieur Benoit Blanchard.
Merci. Nous recommandons le Groupe Colibri à ceux qui recherchent le travail bien fait et sans tracas. »
– Denis Caron
Client à Sainte-Julie
« Découverte par hazard mais quelle bellle surpise. Entreprise fiable. Homme à tout faire “Benoit” est un homme très efficace. Je suis bien contente de leur service. Retenez leur service sans tracas. fiable. Homme à tout faire “Benoit” est un homme très efficace. Je suis bien contente de leur service. Retenez leur service sans tracas.
Merci Groupe Colibri »
– Lyly Doan
Cliente à Longueuil
« Sylvie est amicale, polie, et très minutieuse dans son travail.
Elle a un bon entregent tout en continuant ses tâches.
Belle rencontre et beau travail.
Merci »
– Lise Mathieu
Cliente à Longueuil
« Pour ceux qui veulent profiter de leur maison encore longtemps, le Groupe Colibri, est un incontournable! Nous l’avons utilisé à six reprises avec toujours une grande satisfaction! Bravo au Groupe Colibri! »
– Denis Caron
Client à Sainte-Julie
« Excellent service! J’ai beaucoup apprécié ma rencontre avec Cynthia. Elle m’a offert toute l’information souhaitée et a pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement du Groupe Colibri. Merci! »
– Nathalie Rhéaume
Cliente à Saint-Rémi
« France est vraiment une aidante et m’apporte beaucoup plus que l’entretien de mon appartement. Merci
Merci Groupe Colibri »
– Jean Ladouceur
Client à Longueuil
Sachez que les personnes de 70 ans et + peuvent bénéficier d’un soutien financier pour l’aide à domicile sous forme de crédit d’impôt remboursable pouvant atteindre 37% des dépenses admissibles.
Avez-vous vérifier si vous êtes éligible au chèque emploi-service ? Si vous avez du mal à trouver la bonne ressource rapidement, vous pouvez l’utiliser avec nous afin d’obtenir un tarif réduit. Groupe Colibri réduit son tarif horaire du montant octroyé au prestataire et s’occupe de la gestion du programme et des ressources en lien avec vos besoins.
Il nous fera un plaisir de vous aider avec tout ce qui concerne les demandes d’aide financière.
Oui. Nous vous fournissons un reçu pour les services rendus afin que vous puissiez obtenir des crédits d’impôt.
Non. Aucun frais ne vous est chargé pour ouvrir votre compte chez Groupe Colibri.
Non. Les services d’accompagnement sont offerts sans contrat ni engagement de votre part. Nos clients restent avec nous longtemps parce qu’ils apprécient la qualité de nos services.
Oui. Groupe Colibri accepte le chèque emploi-service et vous charge la différence du tarif horaire moins le montant qui vous est alloué par le programme chèque emploi-service.
Non. La visite d’évaluation vous est offerte sans frais et au moment qu’il vous convient le mieux.
Nous offrons les services d’accompagnement par bloques de 2 heures et plus, selon vos besoins.
Il n’y a aucun délai pour recevoir nos services. Dès la première visite, si vous décidez d’aller de l’avant, nous vous assignons votre accompagnateur (trice) et nous planifions la première visite.
Oui. Nous effectuons un jumelage personnalisé et nous assurons que ce sera toujours la même personne qui se rendra à votre domicile. Ce jumelage personnalisé permet de créer un contexte qui favorise la création d’un lien de confiance avec votre accompagnateur. Il est possible que nous soyons obligés de vous assigner un ou deux accompagnateurs dans le cas où vos accompagnements se font selon un horaire irrégulier ou si vos besoins dépassent 35 heures par semaine.
Nos accompagnateurs sont en grande majorité des personnes à la retraite qui ont une expérience pertinente dans le domaine du soutient à domicile. Ils reçoivent une formation RCR ainsi qu’une formation sur mesure du Groupe Colibri afin de nous assurer que les services soient livrés selon nos normes de qualité et les valeurs de notre entreprise.
Les accompagnateurs aide-soignant sont des préposés aux bénéficiaires qui ont suivi une formation RCR, PDSB et Loi 90.
Oui, vous pouvez annuler votre rendez-vous lorsque cela est nécessaire. Nous vous demandons cependant de nous aviser 24 heures en avance afin de pouvoir libérer l’horaire de votre accompagnateur.
Vous pouvez communiquez avec nous à n’importe quel moment par téléphone au 1-833-252-9009, par courriel à info@groupecolibri.ca ou encore en remplissant le formulaire d’évaluation gratuite sur notre site web. Nous pourrons alors prendre planifier une visite d’évaluation de vos besoins. Un de nos évaluateurs de rendra à votre domicile pour l’évaluation de vos besoins, l’ouverture de votre compte, le cas échéant et la planification de vos rendez-vous selon vos préférences.
Nous sommes là pour y répondre en tout temps, peu importe l’heure !
Gratuitement et sans engagement !
L’équipe de Groupe Colibri communiquera avec vous dans les prochains deux jours ouvrables pour d’identifier quels sont les services, l’approche et la ou les meilleurs accompagnateurs pour vous.
Si vous préférez, ou si vous avez tout simplement des questions en lien avec nos services, contactez-nous directement !
Si vous préférez, ou si vous avez tout simplement des questions en lien avec nos services, appelez-nous directement
